Was passiert, wenn Ihre AGB unwirksam sind?
Viele Coaches kümmern sich liebevoll um ihr Angebot – doch die rechtlichen Grundlagen bleiben oft auf der Strecke. Besonders die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden gerne schnell zusammenkopiert oder gar nicht geprüft. Das kann riskant sein. Was viele nicht wissen: Nicht jede AGB-Klausel ist automatisch gültig. Und ganz besonders: Unwirksame AGB können Ihnen mehr schaden als nützen.
- AGB sind vorformulierte Vertragsbedingungen, die Sie Ihren Kunden bei Vertragsschluss vorgeben. Sie regeln Dinge wie Zahlungsfristen, Rücktritt, Haftung oder Widerrufsrechte. Unwirksam sind AGB zum Beispiel dann, wenn:
- sie unverständlich oder missverständlich formuliert sind,
- sie Kunden unangemessen benachteiligen (z.B. bei überlangen Kündigungsfristen),
- sie gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen, oder
- sie nicht korrekt in den Vertrag einbezogen wurden (z.B. fehlender Hinweis beim Buchungsprozess).
Wenn eine Klausel Ihren AGB unwirksam ist, bedeutet das, dass diese Klausel ersatzlos wegfällt. Es gilt dann (soweit vorhanden) die gesetzliche Regelung. Das kann beispielsweise bei Storno-Regelungen erhebliche wirtschaftliche Konsequenzen für Sie haben. Zudem kann Ihnen im schlimmsten Fall aufgrund der unwirksamen Klausel eine Abmahnung durch einen Wettbewerber oder einen Verbraucherschutzverband drohen.
Grundsätzlich gilt: Ob B2B oder B2C – die AGB bilden das Fundament Ihrer Arbeit. Fehler in Ihren AGB sind nicht nur in der Theorie problematisch – sie betreffen Ihr Tagesgeschäft. Streit über Zahlungen, Rücktritte oder Leistungen können Sie Zeit, Geld und Kundenvertrauen kosten.
Verwenden Sie keine kopierten AGB aus dem Netz und stellen Sie sicher, dass die AGB korrekt in den Buchungsprozess eingebunden sind. Unwirksame AGB schaden Ihrem Business. Investieren Sie lieber frühzeitig in rechtssichere Bedingungen – das schützt Sie und stärkt das Vertrauen Ihrer Kunden.
AGB sollten immer zu Ihrem konkreten Coaching-Angebot passen – rechtlich, inhaltlich und sprachlich. Wir empfehlen Ihnen, Ihre AGB individuell erstellen oder rechtlich prüfen zu lassen.
Gerne entwerfen wir für Sie individuell angepasste AGB, abgestimmt auf Ihre Leistungen, Zielgruppe und Buchungsprozesse. Das ist ideal, wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen und Sie sich rechtliche Klarheit wünschen.
Möchten Sie lieber selbst aktiv werden? Kein Problem – wir stellen Ihnen eine strukturierte Checkliste mit allen wichtigen rechtlichen Merkmalen zur Verfügung. So können Sie Ihre AGB auf einer rechtlich soliden Grundlage selbst erstellen.
Egal, welchen Weg Sie wählen: Wir sorgen dafür, dass Ihre AGB nicht zur Stolperfalle werden.
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